Navigaatio
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
- Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessit
Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttäjäkokemus
Olemme kehittäneet alustamme käyttäjien tarpeita kuunnellen jo aina vuodesta lähtien 2016 lähtien. Coolbet live casino tarjoamme ylitse 3000 erinomaista slottipeliä, jotka kaikki on valittu tarkasti huolellisesti yhdessä alan tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa yhteistyössä. Pelivalikoimamme kattaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, live-kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin.
Pelialustamme on rakennettu toimimaan saumattomasti kaikilla päätelaitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai PC:llä pelaaminen on täysin vaivatonta, koska käytämme mukautuvaa teknologiaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille käyttäjille.
Pelivalmistajat sekä Laatu
Yhteistyökumppaneinamme ovat tunnustetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti sekä sertifioitu riippumattomien tahojen puolesta, mikä varmistaa oikeudenmukaiset ja aidosti satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja krupieereja sekä reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien testaamisen ilman rahallista panostusta
Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit asiakkaiden suojeluun, rahanpesun torjuntaan sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten suuruutta tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan asiakkaat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme luoneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että uskolliset asiakkaat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan erinomainen startti pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Uudelleenlatausbonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Palautus häviöistä | Ei kierrätysehtoa |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, korkeammat talletusrajat että yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksutavat ja Nostot
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelielämystä. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki saatavilla.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai maksuja normaaleissa maksutapahtumissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille asiakkaille
Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.