Innhold
- Vårt spillutvalg og spillutviklere
- Betalingsmuligheter og transaksjonshastighet
- Bonusordningen vårt eget i detalj
- Sikkerhetsløsninger og lisenser
- Support døgnet rundt
- Gaming-erfaring på portable enheter
Vår spillsamling og spillprodusenter
Teamet på CleoBetras plattformen har samlet over to tusen fire hundre spill fra ledende produsenter i industrien. Vårt samarbeidsavtale med NetEnt Studios, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play og Evolution Live Gaming sikrer at kundene våre får aksess til både tidløse klassikere og de nyeste lanserte titlene. Spillbiblioteket utvides hver syvende dag med nye titler, på en måte at spillerfaringen fortsetter å være dynamisk og fengslende.
Vår løsning ble startet etter ekstensiv kvalitetstesting og kvalitetskontroll. Ethvert spill passerer omfattende evaluering før det inkluderes til i biblioteket vår. Vi fokuserer på mangfold – fra konvensjonelle fruktautomater til moderne videospilleautomater med progressiv jackpotter som har utdelt over 180 millioner euro til vinnere siden etableringen. CleoBetra spill symboliserer førsteklasses kvalitet gjennom omhyggelig utvalgte spill-tilbud.
| Spilleautomater | 1850 | 96.2% | NetEnt Studios, Play’n GO, Pragmatic Play |
| Bordspill-kategorien | tre hundre og tjue | 98.5% | Evolution Gaming, Microgaming Ltd |
| Direkte Casino | 180 | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi Gaming |
| Jackpot spill | femti | 94.1% | Microgaming Systems, NetEnt Studios |
Betalingsmuligheter og overføringshastighet
Tilpasningsevne i betalingssystemer befinner seg i sentrum i vår visjon. CleoBetras kasino aksepterer tolv forskjellige betalingsløsninger, som inkluderer Visa betalinger, Mastercard-kort, Trustly, Skrill, Neteller-systemet og flere kryptobetalinger. Minimumsbeløpet for depositum er satt til 100 kroner, der høyeste beløp endres basert på valgt betalingsløsning.
Uttaksprosessen hos CleoBetras kasino
Uttaksforespørsler håndteres i løpet av 24 timer på arbeidsdager. Digitale lommebøker som Skrill-systemet og Neteller-tjenesten overfører midlene til kundekontoen din hurtigst – typisk innen 6 t etter godkjenning. Bank-transaksjoner tar normalt 2-4 arbeidsdager, der kort-uttak håndteres maksimalt 3-5 virkedager. Vi forlanger ID-verifisering ved første uttak for å etterkomme kravene fra Malta Gaming Authority reguleringsmyndighet.
| Trustly-systemet | 100 kr | femti tusen kr | Instant / 6 timer |
| Skrill | ett hundre kr | 75 000 kr | Umiddelbart / 4 timer |
| Visa og Mastercard | 100 kr | 30 000 kr | Instant / 3 til 5 dager |
| Bitcoin | 200 kr | 100000 kr | 15 min / 2 t |
Bonussystemet vårt eget i dybden
Bonusstrukturen hos CleoBetras kasino bygger på gjennomsiktighet og rimelige vilkår. Velkomsttilbudet består av innskuddsbonuser distribuert over de første 3 innskuddene, med en kombinert verdi på opptil 5 000 kroner samt 200 gratisspinn. Innsatskravet er fastsatt til 35 ganger av bonusbeløpet, hvilket som plasserer seg under bransjegjennomsnittet på førti til førtifem ganger.
VIP-programmet
Vårt VIP-ordning er delt opp i 5 nivå: Bronse, Sølv, Gold, Platinum og Diamant. Kunder akkumulerer poeng ved å spille – hver innsats på 10 kroner opptjener 1 VIP-poeng. Disse poengene kan byttes mot pengebonus, gratisspinn eller særskilt aksess til turneringer. Diamantnivået gir egen account manager og skreddersydde bonuser.
- Tilbakebetalingsprogram på 10% hver eneste mandager for forrige ukes tap
- Ukentlige free spins-kampanjer på utvalgte spilleautomater
- Månedslige turneringer med gevinstpotter på maksimalt 100 000 kroner
- Fødselsdagsbonus tilpasset spillerens VIP-nivå
- Re-innskudds bonuser alle fredag med 50% bonusmatch opptil 1000 kroner
Sikkerhetsløsninger og lisensering
CleoBetras-plattformen driver med lisens MGA/B2C/394/2017 utstedt av Maltas Gaming Authority reguleringsmyndighet, en av Europas mest mest strenge regulatorer. Enhver betalinger beskyttes med 256 bit SSL kryptering, samme teknologi som brukes av internasjonale banker. Spillresultatene produseres av sertifiserte tilfeldige tallgeneratorer (RNG) som revideres kvartalsvis av eCOGRA.
Vi respekterer GDPR-kravene nøye og arkiverer aldri betalingsdetaljer på plattformens servere. Personopplysninger behandles konfidensielt og deles bare med tredjeparter når det er nødvendig av lovgivningen. Kunder kan når som helst søke om tilgang i eller retting av persondata gjennom support.
Support 24/7 rundt
Supportteamet vårt eget er sammensatt av førtisyv norskspråklige agenter tilgjengelige hele døgnet gjennom live chat, epost og telefon. Snitt svartid på live chat er nedenfor to min, mens epost-henvendelser besvares innen 4 timer. Telefonlinjen (+47 21 09 55 20) er kostnadsfri fra norsk territorium.
- Live chat med øyeblikkelig kontakt til norsktalende agent
- Detaljert FAQ-seksjon med mer enn ett hundre og femti artikler
- Video-guider for kontoopprettelse, innbetalinger og uttaks-prosesser
- Dedikert VIP-kundeservice for Platina og Diamantmedlemmer
- Sosiale medier-team som besvarer på henvendelser i løpet av 30 minutter
Gaming-erfaring på mobile enheter
Mobilplattformen vår er utviklet med HTML5-teknologi, som sikrer jevn prestasjon på iOS og Android-systemer uten behov for nedlasting av app. Over 1 600 spill er optimalisert for mobile skjermer, og brukergrensesnittet tilpasser seg automatisk til enhetens størrelse. Touchskjerm-kontrollen er intuitiv, med sveipefunksjoner for lett navigering gjennom spillkategorier.
Tekniske spesifikasjoner
Plattformen forlanger minimum Apple iOS 11.0 eller Android seks null for best mulig funksjonalitet. Lasting av spill tar i snitt to komma tre sek på 4G-nettverk, basert på våre interne tester gjennomført i tredje kvartal. Mobil-versjonen tilbyr adgang til enhver funksjoner tilgjengelig på desktop, inkludert innskudd, utbetalinger, bonusinnløsning og kundeservice.
Batterisparefunksjonen reduserer batteribruken med 35% ved å optimalisere grafikk og animasjoner uten påvirke spillerfaringen. CleoBetras kasino har satset mye i server-infrastruktur for å minimere nedetid – vår oppetid-prosent ligger på 99,7% gjennom hele driftsperioden.